L’origine de l’envoi de vos emails dans les spams
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vos emails peuvent atterrir dans le dossier spam de vos destinataires. L’algorithme de filtrage du spam est complexe et prend en compte de nombreux facteurs. Cependant, voici quelques raisons courantes qui pourraient expliquer pourquoi vos emails sont considérés comme du spam.
Configuration incorrecte du serveur d’envoi
La première raison pourrait être une configuration incorrecte de votre serveur d’envoi. Les serveurs de messagerie vérifient les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour s’assurer que l’expéditeur est bien celui qu’il prétend être. Si ces enregistrements ne sont pas correctement configurés, vos emails peuvent être considérés comme du spam.
Contenu de l’email
Le contenu de votre email peut également jouer un rôle important. Les filtres anti-spam analysent le contenu de l’email à la recherche de mots-clés associés au spam. Par exemple, l’utilisation excessive de termes tels que "gratuit", "gagner" ou "urgent" peut déclencher les filtres anti-spam. De même, l’utilisation excessive de majuscules, de couleurs vives ou de points d’exclamation peut donner l’impression que votre email est du spam.
Taux de plaintes élevé
Si vos destinataires marquent fréquemment vos emails comme spam, cela peut affecter votre réputation d’expéditeur. Un taux élevé de plaintes peut indiquer aux fournisseurs de services de messagerie que vos emails ne sont pas désirés, ce qui peut entraîner l’envoi de vos futurs emails dans le dossier spam.
Taux d’ouverture faible
Un taux d’ouverture faible peut également avoir un impact négatif sur la délivrabilité de vos emails. Si vos emails sont régulièrement ignorés ou supprimés sans être ouverts, cela peut indiquer aux fournisseurs de services de messagerie que vos emails ne sont pas pertinents ou désirés.
Envoi d’emails à des adresses invalides
L’envoi d’emails à des adresses invalides ou inexistantes peut également affecter votre réputation d’expéditeur. Cela peut indiquer aux fournisseurs de services de messagerie que vous ne prenez pas le temps de maintenir une liste de diffusion propre et à jour.
En résumé, il y a plusieurs facteurs qui peuvent contribuer à ce que vos emails soient marqués comme spam. Une bonne pratique est de toujours vous assurer que votre serveur d’envoi est correctement configuré, que le contenu de vos emails est pertinent et non spammy, et que vous maintenez une liste de diffusion propre et à jour. En faisant cela, vous pouvez augmenter vos chances que vos emails soient livrés dans la boîte de réception de vos destinataires plutôt que dans leur dossier spam.
